​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Salomé Rico s’engage à vous offrir une livraison internationale et sécurisée.

 

Imaginées et fabriquées à Paris, nos créations prennent vie dans notre atelier membre du Responsible Jewellery Council. Toutes nos bijoux sont en or recyclé 18 carats. Chaque pièce est confectionnée à la main par des artisans hautement qualifiés et expérimentés. Ils sont produits sur commande uniquement.

Le délai de livraison peut varier de 3 à 4 semaines. 


Salomé Rico se réserve le droit de refuser une livraison dans certaines zones difficiles d’accès et de modifier ses tarifs de livraison sans préavis.

RETOUR

Si vous souhaitez retourner votre création, veuillez adresser un e-mail à contact@salomerico.com en indiquant votre numéro de commande.
Vous disposez de 14 jours ouvrables après la réception de votre achat pour nous notifier votre souhait de retourner ou d’échanger votre bijou. 

Veuillez inclure tous les éléments initiaux dans votre colis de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, via l'utilisation de l'étiquette de retour qui sera envoyée au Client suite à sa demande.

Ces frais seront soustraits au montant du remboursement du ou des articles retourné(s). Une fois votre colis de retour réceptionné, un e-mail de confirmation de retour vous sera envoyé après avoir confirmé l’éligibilité du retour. 

Salomé Rico se réserve le droit de refuser tout retour en cas d’endommagement ou d’autres signes d’utilisation